In primul rand va informez ca cea care scrie aici este "un rau platnic", datoreza suma de 4.03 lei la o banca.
Un reprezentant Unicredit Tiriac Bank imi trimite un sms prin care imi aduce la cunostiinta ca am datorie 4.03 lei somandu-ma sa platesc aceasta suma , altfel voi fi raportata la biroul de credite.
O sa ziceti " si ce daca ?.E normal, ai un credit, plateste-l la scadenta".
De acord , dar nu era civilizat sa-mi trimita un sms cu restanta fara sa ma ameninti ca voi fi "raportata" Biroul datornicilor".
Imediat am simtit amestecat: greata, frustrare si revolta.
-greata fata de atitudinea unui angajat robot care nu a inteles nimic din vremea in care traieste, care nu a auzit de minimum de respect fata de clientul lui;
-greata fata de seful acelui lucrator de colectare( sau ce functie o avea) ca nu i-a scris un work flow- indreptar, in care sa-i explice in cateva cuvinte modul in care trebuie abordat un client.
-frustrare deoarece aveam bani in contul de card si se puteau lua de acolo;
-revolta pentru faptul ca datornicii de milioane de euro nu au stress, lor nu li se trimite sms, vine branch managerul sa le propuna o refinantare sau reesalonare, ca vorba aceea, is de milioane nu de cativa necajiti de roni;
-revolta pentru acei functionari bancari care cred ca ne dau bani de la ei de-acasa si nu mai stiu de ce exista bancile si ce rol au;
- revolta fata de agresivitatea unui angajat care crede uneori ca banii din banca sunt ai lui, nu ai nostrii(vezi si cazul Credit Europe Bank)
Tuturor acestora le reamintesc defintia bancii din DEX, mi se pare cea mai relevanta:
Banca vine din francezul "banc".
"Banca", banci, s. f. Scaun lung fara rezematoare pentru două sau mai multe persoane.
Expresie. A sta (sau a rămâne) în banca sa = a rămâne la locul său, a sta pasiv față de orice inițiativă, a fi docil. "
O mica si personala concluzie :
La noi bancile functioneaza ca bancurile proaste(din fr. banc) :) si salariatii lor( in cea mai mare parte) stau in locul lor. Docili, pasivi si fara intiativa.
Noroc ca nu s-a deschis inca" inchisoarea datornicilor". Cei ca mine ar fi fost primii la intrare.
Abonaţi-vă la:
Postare comentarii (Atom)
dap ... eu va stiu o doamna enorm de inteligenta, nu trebuie sa fiti " intoarsa pe dos" de niste, imi asum orice risc, prostovani ce au iesit din facultate cu 5, au avut doua trei relatii prin pdl si acum sunt mari bancheri.
RăspundeţiŞtergere